| 11
EA HOTELS
PŘÍMÁ REZERVACE | DIRECT RESERVATIONS | ПРЯМОЕ БРОНИРОВАНИЕ
орталы бронирования отелей
являются самыми популярны-
ми в мире посредниками. Но
действительно ли бронирование
посредством такого портала настолько
идеально, как кажется на первый взгляд?
Само собой разумеется, многих привле-
кает простота проведения бронирования
с возможностью сравнения цен разных
отелей. Все это Вы оцените главным
образом в случае, если от пребывания
Вы ожидаете только ночлег и максимум
завтрак.
На практике отель предоставляет в
распоряжение систем бронирования
определенное количество номеров для
продажи. Однако, в большинстве случаев
отель оставляет в своем распоряжении
запас номеров по той же цене, которую
предлагают порталы бронирования.
Отели соблюдают с этими порталами
соглашение о так называемом паритете
цен, которое во многих странах счита-
ется дискриминирующим. Но к данной
цене отели часто дополнительно пред-
лагают собственные клиентские бонусы.
Дело в том, что в системах бронирования
клиент действительно не платит с плате-
жа за отель никаких комиссионных, но
отель их должен уплатить, причем речь
идет о большой сумме.
Общим стремлением отелей во
всем мире является убеждение
клиента в преимуществах
прямого бронирования.
Клиент не только сможет прямо
связаться с отелем и заказать несколь-
ко услуг одновременно, включая такой
сервис, как например, трансфер из аэро-
порта, ужин в номер и т. д., но и избавит
отель от платежей, которые могут быть
инвестированы в специальные бонусы и
повышение качества отеля.
dition, hotels often have their own client bo-
nuses included in the relevant price. Clients
really do not pay any commission on hotel
payments with the booking systems, but the
hotel does have to pay them to the booking
website, and this tends to be a considerable
amount.
Therefore, the joint global
activity of hotels is to convince
clients about the method and the
advantages of direct bookings
- not only that the client can commu-
nicate directly with the hotel and simulta-
neously book multiple services, including
services such as airport transfers, dinner in
room, etc., but this will also free the hotel
from fees that the hotel can then invest in
special features and the quality of the hotel.
www.eahotels.cz